Klantenservice

Om te vieren dat we live zijn is de verzending nu tijdelijk helemaal gratis!

Wat is de levertijd en hoe vindt de levering plaats?

De levertijd bedraagt gemiddeld 7 werkdagen. Nadat de bestelling geplaatst is, ontvang je per e-mail de verwachte leverdatum.

Wanneer jouw bestelling gereed is voor verzending, neemt de transporteur telefonisch contact met je op om een bezorgafspraak te maken.
De levering vindt plaats op werkdagen (maandag t/m vrijdag)

Belangrijk om te weten:
- De bezorger levert tot aan de eerste deur van het gebouw
- Bij een appartementencomplex is dit de hoofdingang van het gebouw
- Pallets en verpakkingsmateriaal worden niet retour genomen.

Is je bestelling al onderweg of heb je deze al ontvangen, maar wil je toch van de aankoop afzien? Dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na
ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Vul dit formulier in om je bestelling te herroepen.

Wil je een bestelling annuleren die nog niet is geleverd? Geen probleem! Neem in dat geval even contact met ons op via e-mail; support@washcab.com .

Wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht, vragen we om het product – inclusief alle toebehoren – indien mogelijk in de originele staat en verpakking terug te sturen. Let op: als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het te beoordelen, kunnen wij hiervoor een waardevermindering in rekening brengen. Behandel de producten dus zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij het retour sturen. Reeds gemonteerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Na je retourmelding nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om de verdere afhandeling te bespreken.

De retourkosten bedragen € 75,- en zijn voor eigen rekening.

Zodra wij de geretourneerde producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag – inclusief eventuele verzendkosten, maar minus de retourkosten van € 75,- – binnen 14 dagen terug via de betaalmethode van je oorspronkelijke aankoop.

Wanneer slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de verzendkosten niet vergoed.

De montage kun je eenvoudig zelf uitvoeren met behulp van onze duidelijke montagehandleiding.
Deze wordt altijd meegeleverd met de bestelling. Ben je de handleiding kwijt of benieuwd hoe de montage eruit zit? Download de montagehandleidingen hier

Jazeker. De wasmachine kasten van Washcab hebben een draagkracht tot 120 kg. De dikke bodemplaat in combinatie met de stevige kastconstructie zorgt ervoor dat de kasten een wasmachine tot 120 kg veilig kunnen dragen.

De kasten van Washcab zijn gemaakt van hoogwaardig plaatmateriaal met een beschermende melamine coating. Dit maakt dat onze kasten vochtbestendig zijn.

Let op: onze kasten zijn vochtbestendig, maar niet waterdicht. Bij gebruik in een vochtige ruimte, is het van belang dat er goede ventilatie mogelijk is, zodat de kasten niet langdurig in een vochtige omgeving staan. Onder een goede ventilatie wordt verstaan: een openstaand raam of een mechanische ventilatie in combinatie met een openstaand raam. 

Nee. De kasten beschikken over een metalen veiligheidsstrip voor de machines, zodat je 100% zeker weet dat geen enkele machine uit de kast kan trillen.

Ja! Om de veiligheid en garantie te garanderen is het belangrijk om de kasten te bevestigen aan de muur.

De kasten van Washcab zijn exclusief verkrijgbaar in het wit.